🔒 Política de Garantia Estendida – Nurture S12 Pro

Na Arkemis, oferecemos a Garantia Estendida de +1 ano como um serviço adicional para aumentar sua tranquilidade e proteção ao adquirir a Nurture S12 Pro.

📌 O que está incluso?

• Reenvio gratuito de uma nova unidade da bomba Nurture S12 Pro em caso de defeito de fabricação após o período da garantia padrão de 90 dias.
• Ativação automática após a compra, sem necessidade de registro adicional.

⏱️ Período de cobertura

A Garantia Estendida começa a valer no 91º dia após a compra e permanece ativa por mais 12 meses consecutivos.

✅ O que cobre?

• Problemas relacionados ao funcionamento do motor da bomba.
• Falhas nos controles de operação (botões ou painel).
• Defeitos internos de fábrica que impeçam o uso correto da bomba.

🚫 O que NÃO cobre?

• Desgaste natural das peças removíveis (funil, válvula, diafragma, coletor etc).
• Danos causados por queda, má utilização, oxidação, água ou uso fora das instruções do manual.
• Peças danificadas por esterilização incorreta (ex: uso no micro-ondas sem recipiente próprio).

📦 Como acionar a garantia?

Caso o produto apresente problemas após os 90 dias, basta entrar em contato com o nosso suporte:

• WhatsApp: (83) 989016965
• Email: atendimento@arkemis.com.br

Nossa equipe fará a análise do caso e, sendo confirmado defeito de fabricação, enviaremos uma nova unidade sem custo adicional.

📍 Observações importantes

• O envio da nova unidade pode levar de 7 a 20 dias úteis, dependendo da sua localização.
• Não há limite de acionamento da garantia durante o período estendido.
• A garantia é válida apenas para a pessoa que realizou a compra no site oficial da Arkemis.

💗 A Garantia Estendida é a forma da Arkemis demonstrar que confia na qualidade da Nurture e quer que você tenha uma experiência segura e livre de preocupações.